Garantizar y satisfacer, con la participación de la sociedad, las necesidades de agua potable, drenaje y alcantarillado público de los habitantes del municipio de Chapala, Jalisco, con el sentido de equidad y el de responsabilidad social, en la extracción del agua, su tratamiento y disposición final; mediante un manejo honesto, claro y efectivo de los recursos financieros, materiales y de su capital humano.